Plan. Deliver. Done.

Prog­ram­ve­ze­tés és PMO ki­ala­kí­tá­sa egy SAP S/4HANA Cloud Public Edition rend­szert be­ve­ze­tő lé­gi­tár­sa­ság­nál, a pénz­ügyi fo­lya­ma­tok át­ala­kí­tá­sá­val együtt. A munka az SAP Activate Prepare fá­zi­sá­ban in­dult, a prog­ram mű­kö­dé­sé­nek, át­fo­gó ter­vé­nek, il­let­ve a Fit to Standard workshopok ki­ala­kí­tá­sá­val. A be­ve­ze­tés fo­lya­mat­ban van.

Pro­jekt­me­nedzs­ment ala­pok ki­ala­kí­tá­sa egy ön­ál­ló mű­kö­dés­re ké­szü­lő di­gi­tá­lis üz­let­ág­nál. Ál­ta­lá­nos kép­zé­sek, Jira Cloud és Confluence be­ve­ze­té­se tá­mo­gat­ták az új mű­kö­dést. Az agi­lis gya­kor­la­to­kat ott ve­zet­tük be, ahol se­gí­tet­ték a mun­kát. A Jira, az SAP és a cég saját datalake-jének össze­kap­cso­lá­sá­val közös ri­por­tok mu­tat­ták a pénz­ügyi tel­je­sít­ményt, a ter­he­lést és a vár­ha­tó erő­for­rás­igé­nye­ket, ezzel is elő­se­gít­ve a ne­gyed­éves és éves ter­ve­zést.

Új service assurance mo­dell ki­ala­kí­tá­sá­nak, több régió service deskjeinek és a ServiceNow be­ve­ze­té­sé­nek koordinálása. Az idő­zó­ná­kon át­íve­lő mű­kö­dés és az új mun­ka­mód­sze­rek csök­ken­tet­ték a je­gyek át­adá­sát és a meg­ol­dá­si időt. Ja­vult az első kap­cso­lat­fel­vé­tel­kor meg­ol­dott je­gyek ará­nya és az SLA-k tel­je­sí­té­se. Átláthatóbb lett a je­gyek kö­ve­té­se és könnyebb az au­di­tok­ra való fel­ké­szü­lés.

Gyár­tó­he­lyek és iro­dák közös inf­ra­struk­tú­rá­já­nak szét­vá­lasz­tá­sa, be­le­ért­ve a há­ló­za­ti kap­cso­la­to­kat, a te­le­fon­rend­sze­re­ket, a ve­ze­ték nél­kü­li há­ló­za­to­kat, az adat­köz­pon­to­kat és a fel­hasz­ná­lói hoz­zá­fé­ré­se­ket. A mű­sza­ki csa­pa­tok és a be­szál­lí­tók közös terv alap­ján dol­goz­tak. A szét­vá­lasz­tás si­ke­re­sen le­zá­rult. A szol­gál­ta­tás­ki­esé­sek az SLA-ban rög­zí­tett ha­tá­ro­kon belül ma­rad­tak.

Egy köz­pon­ti adat­köz­pont kon­szo­li­dá­ci­ó­já­nak és kor­sze­rű­sí­té­sé­nek ve­ze­té­se. A fe­les­le­ges esz­kö­zö­ket ki­von­ták a hasz­ná­lat­ból, egyes kom­po­nen­se­ket le­cse­rél­tek, az inf­ra­struk­tú­rát és a ká­be­le­zést pedig ren­dez­ték. Egy­sze­rűbb, áttekinthetőbb kör­nye­zet jött létre, amely ké­szen állt az új mun­ka­he­lyi kom­mu­ni­ká­ci­ós és együtt­mű­kö­dé­si szol­gál­ta­tá­sok tá­mo­ga­tá­sá­ra.

Gyár­tó­so­ri pró­bák, be­szál­lí­tói vizs­gá­la­tok és ja­ví­tó in­téz­ke­dé­sek koordinálása új adat­tá­ro­ló hard­ve­rek gyár­tás­ba vé­te­lé­hez és a hi­ba­arány csök­ken­té­sé­hez. A mér­nö­kök a hely­szí­nen és be­szál­lí­tói la­bo­rok­ban dol­goz­tak együtt. Négy pár­hu­za­mos ter­mék­be­ve­ze­tés zá­rult ha­tár­idő­re, a ter­ve­zett költ­ség­ke­re­ten belül.