Egy régi központi adatközpontban elöregedett, életciklusuk végére ért eszközök működtek. Egyes rendszerek rendeltetése sem volt egyértelmű. Ez megnehezítette annak eldöntését, mit kell megtartani, lecserélni vagy kivonni a használatból.
A vállalatnak emellett olyan infrastruktúrára volt szüksége, amely támogatni tudja az irodák új kommunikációs és együttműködési szolgáltatásait.
A programvezetés összehangolta a konszolidációban és korszerűsítésben részt vevő műszaki csapatok és beszállítók munkáját. A felesleges eszközöket kivonták a használatból, egyes komponenseket, köztük switcheket és media gateway eszközöket lecseréltek. A megmaradó infrastruktúrát egyszerűsítették, a kábelezést rendezték.
A munka eredményeként egyszerűbb, rendezettebb infrastruktúra jött létre, felkészítve a munkahelyi szolgáltatások következő generációjának támogatására.